注:數瀾科技系天堂硅谷所投資企業
市面上大部分數據分析公司,大都是面向企業業務問題的行業應用公司。但由于每個客戶因其自身內部組織、產品架構、管理者理念不同,需求而大相徑庭,并且他們對業務最終實施效果要求較高。因此在實際落地時,行業應用公司不僅需要投入了大量人力,而且效果也往往低于預期。
數據開發平臺與資產管理平臺
雙輪驅動企業數據資產化
不同于業務數據分析公司,數瀾科技致力于成為客戶信賴的數據應用基礎設施供應商。
2018年之前,數瀾科技主要在打造數棲開發平臺。該平臺可以將企業的各類業務數據打通互聯,實現不同數據的清洗、加工、存儲。同時運用數學統計、機器學習、深度學習等技術構建企業的數據標簽體系,可以應用到客群分析、精準營銷、金融風控等各類不同場景。
雖然開發平臺能夠很好的整合和處理企業數據,但企業進行數據開發整合后,獲取的是一套偏技術的數據體系,企業管理者和運營者不能直觀地了解自有數據資產及應用價值,對自有資產價值和應用價值仍舊存有疑惑。
為此,數瀾科技于2018年研發出了數棲資產平臺,該平臺可以將數棲開發平臺整合后的數據直觀展示與快速應用,能夠將企業的數據資產直觀展現。內容包括企業所擁有數據的標準、標簽定義、調用方式、使用流程、效果評估等,使得企業內部人員可以更加方便的進行宏觀理解及業務操作。
建立數據開發平臺與資產管理平臺的好處在于:
一是,平臺可以自動幫助企業實現底層數據管理、中層客戶畫像、Mapping引擎,并讓企業能夠直觀了解所擁有的數據資產,為業務決策提供有力支撐。
二是,企業可以借助平臺提供的推薦引擎、分析引擎、風控引擎,在面向不同場景時,充分結合企業自身數據特點,快速打造不同的行業應用。如此一來,可以讓數瀾能更加專注于平臺的研發與優化,而讓企業能夠高校快捷地進行業務數據開發。
三是,一旦平臺成功落地于企業內部,企業可以基于數棲平臺的技術支撐,創建屬于企業的數據體系和數據服務體系,從而完成屬于企業自身的業務應用構建。以此為基礎,讓數據全面賦能企業業務,幫助企業數字化運營。
愛分析認為,數瀾科技以數據平臺切入市場可以有效提高客戶黏性,卡位優勢明顯,為后續提升LTV打下良好基礎。
步步為營
尋找平臺實際落地場景
通過平臺切入企業內部雖然大有裨益,但如何將平臺切實可行地落地仍然困難重重。為此,數瀾科技經過深思熟慮之后,最終選定地產、金融、零售等行業作為主攻方向,通過打造典型案例,并構建專業數據咨詢團隊,以此深度扎根企業。
首先,平臺本身雖然沒有行業選擇,但是每個行業客戶想要的是數據應用價值而不是數據平臺本身,而數據應用都需要豐富的數據以及可商業化落地的場景作為支撐。為此,數瀾科技選擇從地產、金融、零售、政企等行業切入。以地產為例,現在的地產行業已經不再是簡單的從政府批地,再進行工程化蓋樓銷售的單一模式,而是需要綜合考慮旅游、教育、養老、商場等多業態建設,在這種場景下,跨業態數據運營將成為地產公司的重中之重。
其次,在確定領域之后,需要打造標桿客戶提高行業影響力。為此,數瀾科技在成立之初就簽下了萬科,深度挖掘業主海量投訴報修等實時行為數據,可建立事前預警機制,問題發生后提升響應速度與服務質量,幫助萬科進行更好的管理和運營。在這之后,也順利的拿下了方太、興業銀行、百果園、中信云網、時尚集團、溫州檢察院、喜茶、視源股份等多家行業頭部企業和政府客戶。
最后,在不同企業實際落地時,需要對不同企業的數據進行梳理,此時需要詳細了解企業對數據處理時形形色色的需求。為此,數瀾科技建立了大數據咨詢團隊,團隊人員既了解平臺技術又了解行業知識,因此在與企業客戶溝通時,能夠很快了解企業需求,制定基本框架。
目前在數據平臺行業,數瀾科技的主要競爭對手為阿里、網易等。由于數瀾團隊整體出身于阿里,且一直從事數據整合工作,因此相比于阿里等頂級互聯網公司,數瀾已經望其項背。在資源獲取上,數瀾通過與中科院自動化所、中奧科技等知名企業合作,在獲客層面也和阿里等各有千秋。
近日,愛分析專訪數瀾科技創始合伙人付登坡,就數據智能發展趨勢與數瀾科技業務發展進行了深入交流,現摘取部分內容如下。
雙平臺助力企業
實現數據資產化
愛分析:數瀾科技產品從2018年至今有哪些進展?
付登坡:數瀾科技在2018年主要工作還是將大數據理念、經驗、技術轉變為產品。
公司成立之初,我們的產品以離線開發為主,現在數據開發平臺已成為集離線開發、實時開發、算法開發于一體,且配合任務調度、任務發布、數據權限、生產運維、資源管控等完整的大數據平臺產品。
另外,我們開發了一個新的平臺——資產管理平臺。它可以把數據開發平臺所得到的結果直觀展現,包括整個企業的數據源中有哪些標準數據、可以給哪些地方調用、以及怎樣提供服務、服務帶來了哪些價值。
目前,行業中沒有其他的資產管理平臺出現。數瀾有了開發平臺和資產管理平臺之后,在整個大數據行業中,產品屬于領先地位。數瀾的數據資產管理平臺已經在部分公司落地使用,這為我們后期推廣打下基礎。
愛分析:數瀾科技的數據開發平臺與資產管理平臺差別在哪里?
付登坡:數據開發平臺更偏技術,幫助企業把沉淀的數據進行加工,為他們提供更好的業務服務,主要面向技術人員。數據開發平臺雖然會把數據進行加工、整合、管理,但業務人員不能直觀理解。
資產管理平臺更偏向于業務呈現,管理者或運營者可以看到自己有哪些資產、擁有哪些數據能力。通過平臺把資產能力呈現出來,讓業務人員可以更加直觀理解,并在上面直接操作。
愛分析:企業是必須同時采購兩個平臺?
付登坡:不是,不同企業不一樣,有些客戶有開發能力或想培養團隊開發能力,他們就會單獨采購數據開發平臺。
愛分析:在數瀾科技的數據資產管理平臺的上層應用開發,是數瀾科技提供還是企業自己開發?
付登坡:目前還是數瀾提供一站式服務為主,數瀾不僅提供平臺也提供應用的落地實施。數瀾的重點是把兩套平臺打造成熟。我們的優勢是對數據的認知、大數據技術以及技術轉化為產品的能力,后續,我們希望與更多的友商一起合作,打造更多的上層應用典型案例。
布局多個行業
數據資產管理是核心
愛分析:數瀾科技現在主要服務哪些行業?
付登坡:數瀾作為平臺技術公司,能服務于每個行業。但會重點深耕金融、零售、地產、政府行業。
金融行業因為他們對數據訴求非常強烈;零售行業的客戶在選品、選址、客戶分群都需要不同數據作為支撐;地產行業的企業現在已經不是簡單拿地買房,而是需要考慮旅游、教育、養老、商場等多業態建設,這就需要跨業態數據運營作為支撐;最后,政府行業客戶數據充足且需要做各類數據整合。
愛分析:數瀾在金融行業是做哪些場景的落地?
付登坡:我們現在主要落地場景是營銷、運營。例如證券客戶需要做客戶喚醒,銀行客戶做信用卡的營銷。用戶精準畫像驅動精準運營是金融客戶迫切需要的。
愛分析:不同行業數據標簽的方法論是一樣的嗎?
付登坡:方法論是相似的,但是有些行業的數據量較少,打的標簽可能準確率不高。
愛分析:零售行業是做一些選品的預測和分析嗎?數據來源是線上還是線下?
付登坡:零售行業會做選品的預測和分析。現在零售客戶都有自己的APP、小程序、線下門店,我們會把線上線下數據打通,為他們提供數據服務。數瀾自己沒有數據,數據都是由企業提供。
愛分析:零售行業會提供物流管理和供應鏈管理服務嗎?
付登坡:會的,主要是物流的管理服務,供應鏈的管理服務相對較少。
愛分析:數瀾科技認為哪類行業客戶會比較容易推進?
付登坡:有數據且有明確數據應用場景的需求的客戶,目前看公安、金融等較容易推進。譬如公安大數據,因為公安領域是真正需要大數據服務,而且公安容易獲取到需要的各領域數據,國內有很多服務商已經幫公安做大數據,我們也有很多的合作伙伴,他們用我們的平臺為公安提供服務。
平臺型數據公司的發展機會
愛分析:數瀾的核心競爭優勢是什么?
付登坡:我們團隊出身互聯網大數據團隊,在這個領域有多年經驗與技術儲備,本來就是從事這個行業的研究,所以可以快速了解客戶的意圖。我們在進行數據標簽時也與其他公司標注的不一樣,我們會基于過往沉淀的客戶最佳實踐,融入一些對于行業的理解。
愛分析:數瀾科技認為行業應用公司和平臺數據公司誰會更加容易在企業中擴展?
付登坡:從業務數據切入,本身會比較難。企業客戶要看實際效果,所以業務數據公司每個項目都要做出效果,做的非常累。我們是走技術平臺路線,雖然我們的產品比他們重,但是業務模式比他們輕。我們希望通過平臺工具可以把場景培養出來,然后讓用戶自己在平臺上進行操作,實現數據的資產化、服務化。
至于哪類公司更容易擴展取決于客戶自身戰略。大數據技術就像企業內功一樣,如果企業內部具有一些功底,那么做每個場景都會得心應手,我們提供的更高層戰略平臺就符合他們的需求。此外,某些業務數據公司試圖在三個月之內把項目做好,這種短平快的方式很難取得很好的效果。
未來,數據平臺
將會是企業重點建設方向
愛分析:除了客戶需求,還有哪些因素會驅動大數據行業快速發展?
付登坡:行業快速發展有三方面因素:一是政府引導。政府是推動大數據發展的重要引導者;二是企業,很多企業在大數據平臺建設時不遺余力;三是由于市場競爭力越來越大,所以企業需要更精細化運作。
我們預測2019年,政府和大企業會陸陸續續開始進行數據中臺建設,到了2020年,中小企業也要開始建設。
愛分析:數瀾科技認為大數據行業哪些領域會快速發展?
付登坡:我們認為一個是地產行業,他們現在都需要進行多業態數據整合。另一個是工業,現在工業客戶采購大量傳感器,傳感器數量增多的話,就會有更多的數據產生,進行數據整合的需求就會更強烈。
愛分析:數瀾科技認為在大數據行業,未來會是細分賽道有頭部公司出現,還是整個行業會出來頭部公司?
付登坡:我們認為整個行業會出一些服務商,他們會定義行業平臺標準,但在大的細分賽道也會有幾家頭部企業產生。
(轉載自:愛分析微信公眾號)
合作伙伴
天堂硅谷系2019年2月通過PE基金投資杭州數瀾科技有限公司,總部位于浙江杭州,公司聚焦企業數據的資產化、業務化、價值化,向企業客戶提供數據應用基礎設施及配套服務能力,致力于成為“客戶信賴的數據應用基礎設施供應商”。aa